Services

Boîte de denrées alimentaires pouvant contenir des mets préparés

Utilisateurs(rices)

Personnes à faible revenu (PREUVES OBLIGATOIRES)

Territoire

MRC des Etchemins

Preuve de résidence exigée.

Coût

Contribution obligatoire de 13$ (montant sujet à changement)

Fonctionnement général des dépannages alimentaires de L’Essentiel des Etchemins pour les usagers DÉJÀ inscrits.

Pour réserver un dépannage alimentaire :

Il est OBLIGATOIRE de réserver votre dépannage par téléphone au 418-625-4112 poste 5, entre le vendredi matin et avant le lundi 15h30. Nombre de paniers limités. Un appel de réservation reçu en dehors des heures ne sera pas retourné.
Important de bien écouter les directives de la boite vocale 5, celles-ci pourraient avoir changées.
AUCUN dépannage sans rendez-vous.
Le service pourrait vous être refusé si vous n’avisez pas de votre retard. Il est de votre responsabilité de nous avertir d’une absence dans les meilleurs délais. Un cumul de 3 absences ou retards sans justification entrainera un refus ou une suspension des services. Pour nous aviser 418-625-4112 poste 3
En devenant utilisateur des services de L’Essentiel des Etchemins, vous vous êtes engagé à demeurer respectueux et courtois envers nos bénévoles, notre personnel et la direction. Aucune marque d’agressivité, de violence, ou d’apparence menaçante ni aucun langage irrespectueux ou dénigrant des services ou des individus ne sera toléré. Un comportement jugé inapproprié entraînera une expulsion immédiate et un refus de service.
Se présenter en état de consommation d’alcool ou de drogue est interdit. Dans cette éventualité, L’Essentiel se réserve le droit de refuser le service.
À partir du 1^er avril de chaque année, L’Essentiel fait la révision de l’admissibilité pour chaque usager déjà inscrit. Ceci pour toutes les personnes qui ont eu un revenu à cette adresse (conjoint et enfants majeurs)

Il est obligatoire de fournir tous ces documents avant la date limite:

L’avis de cotisation provinciale dès que vous le recevez.
Le relevé de prestation, d’indemnités ou relevé de paye le plus récent. (CNESST, SAAQ, aide sociale, rentes, pension, etc…).
La preuve de résidence.
L’avis de détermination fédéral et provincial si vous recevez des allocations familiales

Un document manquant ou présenté après la date limite occasionne une suspension de service.

Vous êtes responsable de faire vos impôts et fournir les documents obligatoires pour la révision de votre dossier dans les délais établis. Il est important de faire vos déclarations d’impôts, même si vous recevez de l’aide sociale. Des services de déclaration d’impôts gratuits sont offerts par Nouvel Essor de Sainte-Justine : 418-383-5252
Assurez-vous d’avoir un rendez-vous avant de vous déplacer. Aucune inscription ou vérification ne sera faite sans rendez-vous avec la responsable. 418-625-4112 poste 2
La contribution pour un dépannage alimentaire est de 13 $(sujet à changement), AUCUN CRÉDIT.
En raison de règlements du MAPAQ et de votre engagement d’usager, il est OBLIGATOIRE d’avoir en main une glacière ou un sac isolé refermable ainsi que de la glace (bouteille d’eau gelée, ou « Ice Pack ») même s’il fait très froid dehors, même si vous habitez à 2 minutes.

Pas de glacière et de glace ? Nous ne remettrons pas de pas de viande.

Il vous faut également des sacs réutilisables en quantité suffisante (6-8). Ceux-ci doivent être propres et sans odeurs.
Les demandes de livraisons doivent être faites au moins 72h ouvrables avant. Places limitées. Demandez votre calendrier afin de connaître les dates et tarifs par secteur. Ce service est strictement réservé aux usagers sans moyen de transport.

Notre mission est de soutenir les familles à faible revenu ou vivant une situation de vulnérabilité temporaire dans le respect, l’entraide, la justice, la solidarité et la bienveillance.

Aidez nous à poursuivre de la meilleurs des façon qui soit.

Pour visualiser le calendrier de distribution pour la cueillette sur place, cliquez sur le lien.